ربط واتساب بزنس مع Scale

مقدمة

يمكنك ربط حساب واتساب بزنس الخاص بك مع Scale بسهولة من خلال عملية الربط المدمجة مع Meta.

بعد إتمام عملية الربط، يمكنك استخدام رقم واتساب بزنس مع Scale والاستفادة من WhatsApp Business API لإدارة محادثات العملاء وربط واتساب مع أدوات Scale.

في هذا الدليل سنوضح لك خطوات ربط رقم واتساب بزنس مع Scale من البداية وحتى ظهور حالة الربط بنجاح.

قبل البدء

خطوات ربط واتساب بزنس مع Scale

1

تسجيل الدخول لبدء ربط واتساب بزنس مع Scale

من داخل Scale، اختر خيار Connect WhatsApp Business لبدء عملية ربط حساب واتساب بزنس.
ستظهر لك نافذة Meta لتسجيل الدخول وإنشاء أو اختيار حساب WhatsApp Business المرتبط بنشاطك التجاري.
اضغط على زر تسجيل الدخول باستخدام Facebook، وسجّل الدخول بحساب Meta الذي يملك صلاحية الوصول إلى أصول النشاط التجاري وحساب واتساب بزنس.

2

راجع الصلاحيات المطلوبة لربط حسابك مع Scale

بعد تسجيل الدخول ستظهر لك نافذة Meta الخاصة بعملية الربط، وتوضح المعلومات والصلاحيات التي يحتاج إليها Scale لإتمام التكامل مع WhatsApp Business.
راجع المعلومات المعروضة أمامك، ثم اضغط على زر المتابعة للموافقة على إكمال عملية الربط.
هذه الصلاحيات ضرورية حتى يتمكن Scale من العمل مع حساب واتساب بزنس الذي ستقوم بربطه.

3

اختر حافظة الأعمال التي تريد ربطها مع Scale

في هذه الخطوة سيطلب منك Meta اختيار حافظة الأعمال (Business Portfolio) التي تحتوي على أصول النشاط التجاري التي تريد استخدامها مع Scale.
اختر حافظة الأعمال المناسبة من القائمة. وإذا لم يكن لديك حافظة أعمال، يمكنك إنشاء واحدة جديدة من نفس النافذة ثم متابعة عملية الربط.
تأكد من اختيار حافظة الأعمال التي تملك صلاحية إدارتها والتي تريد استخدامها مع رقم واتساب بزنس.

4

اختر حساب واتساب بزنس وطريقة ربط الرقم

بعد اختيار حافظة الأعمال، سيطلب منك Meta تحديد حساب واتساب بزنس الذي تريد استخدامه. يمكنك اختيار حساب موجود بالفعل أو إنشاء حساب جديد حسب الخيارات المتاحة أمامك.
بعد ذلك ستظهر لك طريقة ربط رقم الهاتف: يمكنك الربط من خلال تطبيق WhatsApp Business الموجود على هاتفك، أو متابعة عملية الإعداد بالطريقة المباشرة المتاحة لك.
إذا اخترت الربط من خلال تطبيق WhatsApp Business، ستحتاج إلى الوصول إلى الهاتف الذي يوجد عليه الرقم أثناء الخطوات التالية.

5

أدخل رقم الهاتف الذي تريد ربطه مع Scale

أدخل رقم الهاتف الذي تريد استخدامه مع WhatsApp Business: اختر رمز الدولة الصحيح، ثم أدخل رقم الهاتف.
تأكد من أن الرقم صحيح وأنك تستطيع الوصول إليه، لأن Meta ستحتاج إلى التحقق من ملكية الرقم أثناء عملية الربط.
بعد إدخال الرقم، اضغط على زر المتابعة للانتقال إلى خطوة التحقق.

6

تأكيد رقم واتساب بزنس وإتمام عملية التحقق

بعد إدخال رقم الهاتف، ستظهر لك شاشة تحتوي على رمز QR لإتمام عملية الربط.
افتح تطبيق WhatsApp Business على الهاتف المرتبط بالرقم، واتبع التعليمات الظاهرة أمامك لمسح الرمز باستخدام كاميرا التطبيق.
بعد مسح الرمز، سيطلب منك WhatsApp تأكيد عملية الربط.

إذا لم يعمل رمز QR قد يظهر لك أسفل الشاشة خيار بديل لإرسال رمز تأكيد إلى الرقم. إذا ظهر لك هذا الخيار، اتبعه وأدخل الرمز لإكمال عملية التحقق.

7

تم ربط رقم واتساب بزنس مع Scale بنجاح

بعد إتمام عملية التحقق، يكتمل ربط رقم واتساب بزنس مع Scale.
ستظهر حالة الرقم داخل Scale على أنه متصل ويعمل، أو الحالة المقابلة في واجهة النظام الحالية.
هذا يعني أن رقم واتساب بزنس أصبح مرتبطًا بـ Scale، ويمكنك البدء في استخدام تكامل WhatsApp Business API مع المنصة.

بعد نجاح الربط

بعد نجاح عملية الربط، يمكنك البدء في استخدام رقم WhatsApp Business المتصل مع Scale لإدارة محادثات العملاء والاستفادة من إمكانيات المنصة.