مركز توثيق Scale
تعرف على كيفية إعداد Scale وربط الأدوات والخدمات واستخدام المنصة خطوة بخطوة.
كيفية استخدام صندوق الوارد في Scale لإدارة المحادثاتشرح كامل لصندوق الوارد في Scale: قائمة المحادثات والفلاتر، التبديل بين رد الذكاء والرد اليدوي، إرسال الرسائل والملفات، نافذة الـ…العملاء والعملاء الفعليون في Scale: كيف يعمل نظام إدارة العملاءكل محادثة تصل إلى Scale تتحول تلقائيًا إلى عميل محتمل له مرحلة وموظف مسؤول ومشتريات مسجلة. تعرّف على مراحل التأهيل…المتابعات والتذكيرات والاجتماعات في Scaleتعرّف على شاشة المتابعات في Scale: التذكيرات الداخلية، ورسائل المتابعة التلقائية من الذكاء الاصطناعي داخل نافذة 24 ساعة، والاجتماعات التي…
كيفية تدريب موظفك الذكي في Scaleشرح شاشة التدريب في Scale: نسبة التدريب وكيف تُحسب، الأقسام التسعة التي تكتبها بنفسك، رفع الملفات ووسائط المنتجات، وتقرير التعلم…إعدادات المساعد الذكي في Scaleشرح كل خيار في إعدادات المساعد الذكي في Scale: مفتاح الرد التلقائي، الهوية وأسلوب الكلام واللهجة، ما يفعله عند عدم…
حملات واتساب والرسائل الجماعية في Scaleدليل شاشة الحملات في Scale: تجهيز الحساب، استيراد جهات الاتصال، إنشاء قوالب واتساب واعتمادها من Meta، تشغيل الحملة ومتابعة نتائجها،…تتبّع تحويلات إعلانات Meta في Scale عبر Conversions APIتعرّف على تتبّع تحويلات إعلانات Meta في Scale: ما هو Conversions API، ما الأحداث التي يرسلها Scale ومتى، وكيف تربطه…
المنتجات في Scale: إضافة الكتالوج ليبيع المساعد الذكيشرح شاشة المنتجات في Scale: إضافة المنتج وحقوله واختياراته وصوره، الاستيراد من ملف CSV، تبويب الطلبات والإعدادات، وكيف يبحث المساعد…كيفية ربط متجرك الإلكتروني مع Scaleشرح شاشة المتجر في Scale: المنصات التي يمكن ربطها اليوم وخطوات كل منصة، ما الذي يُستورد ومتى يتحدّث، جاهزية المتجر…
ربط واتساب بزنس مع Scaleتعرف على كيفية ربط رقم واتساب بزنس مع Scale خطوة بخطوة باستخدام WhatsApp Business API، بداية من تسجيل الدخول إلى…أرقام واتساب متعددة في Scale AI: رقمان في Workspace واحدكيف تربط رقمين واتساب في Workspace واحد على Scale AI، وتسمّي كل رقم، وتحدد فريقه، وتفلتر المحادثات حسب الرقم، وتستورد…
شرح إعدادات Scale: الحساب والقنوات والتكاملات والتفضيلاتدليل كامل لكل خيار في صفحة الإعدادات داخل لوحة تحكم Scale: القنوات، التكاملات، الإعدادات المتقدمة، التفضيلات، اللغة، الإشعارات وخيارات الحساب.شرح باقات Scale والرسائل والفوترةكيف تعمل باقات Scale: ما الذي يُحسب رسالة، كيف تُحاسَب رسائل الحملات، عداد الاستهلاك والتنبيهات، شحن الرسائل، وماذا يحدث عند…إدارة أكثر من مساحة عمل في Scaleمساحة العمل في Scale هي نشاط تجاري واحد برقم واتساب ومحادثات وذكاء اصطناعي واشتراك مستقل. تعرّف على إنشاء مساحة عمل…